A/S안내

• 택배 접수 비용은 고객 부담이며, 서비스 완료 후 제품 배송 비용(택배 배송 가능 규격)은 주식회사 보아텍이 부담합니다.
• 제품 구입 후 1개월 이내 불량이 발생한 경우에는 왕복 운송비를 보아텍이 부담합니다.
• 서비스 처리 후 배송 기간은 대략 1~2일(공휴일 제외)이 걸리며, 택배회사 사정으로 늦어질 수 있습니다.
• 배송 중 파손은 당사에 책임이 없으므로 파손되지 않도록 포장에 각별히 주의해 주세요.

연락처와 제품 정보를 적어 제품과 함께 보내 주세요

• 성명/상호명, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소, 제품 증상, 모델명, 구입일자, 기타 사항

• MYFIX 음향기기와 VOATEK LED전광판의 품질 보증 기간은 3년입니다.
• 그 밖의 브랜드 제품은 각 브랜드의 개별 규정을 따르며, 각 브랜드 제품 매뉴얼에 표기되어 있습니다.
• 품질 보증 기간은 정상적인 사용 상태에서 자연 발생한 품질·성능·기능 하자에 대한 무상 수리 기간입니다.
• 보증 기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자는 품질보증서 및 구입 영수증으로 확인합니다.
• 구입일자를 증명할 수 없을 때에는 제조일로부터 3~4개월이 지난 날부터 산정합니다.

무상 서비스

• 품질 보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질·성능·기능상의 하자

유상 서비스

• 고객의 고의 또는 과실로 인한 고장 (취급 부주의, 파손 등)
• 사용 전원의 이상 및 접속 기기의 불량으로 인한 고장
• 소모성 부품의 수명이 다한 경우
• 화재, 낙뢰, 수해 등 천재지변으로 인한 고장
• 서비스 보증 기간이 지난 제품, 보증 기간 경과 후 발생한 하자
• 당사 및 당사가 위임한 엔지니어 외의 수리자가 제품을 임의로 개조·변조해 발생한 하자

주식회사 보아텍은 소비자보호법에 근거해 소정의 서비스 요금을 청구합니다. 유상 서비스는 서비스 비용을 선입금한 뒤 제품 출고가 가능합니다. (전자세금계산서·현금영수증도 선입금 후 발행)